Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1 Định Nghĩa & Giải Thích

Trong toàn bộ tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "hlx68" / "Nền tảng": Trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ trực tuyến được vận hành tại địa chỉ https://hlx68.cam.
• "Người chơi" / "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của hlx68.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng hlx68.
• "Số dư": Tổng giá trị tiền tệ hiện có trong tài khoản của người chơi, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch": Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng được thực hiện trên nền tảng.
• "Khuyến mãi": Các chương trình thưởng, hoàn tiền, quà tặng do hlx68 cung cấp theo từng thời kỳ cụ thể.
• "KYC" (Xác minh danh tính): Quy trình xác minh thông tin cá nhân của người chơi theo yêu cầu pháp lý và nội bộ của hlx68.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của hlx68, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc diện bị cấm hoặc hạn chế tham gia cá cược trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Tự nguyện tham gia dịch vụ giải trí và hiểu rõ rằng cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro tài chính.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh nhằm mục đích lách quy định địa lý hoặc gian lận hệ thống.

3 Đăng Ký Tài Khoản

3.1. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng hlx68. Việc tạo nhiều tài khoản — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

3.2. Thông tin đăng ký

Người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm: họ và tên đầy đủ theo chứng minh nhân dân/căn cước công dân, ngày sinh, số điện thoại đang hoạt động và địa chỉ email hợp lệ. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác có thể dẫn đến từ chối xử lý rút tiền và đình chỉ tài khoản.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

hlx68 có quyền yêu cầu người chơi hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền giao dịch vượt ngưỡng quy định. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: ảnh CMND/CCCD hai mặt, ảnh chân dung selfie cầm giấy tờ, và bằng chứng địa chỉ cư trú.

3.4. Bảo mật thông tin đăng nhập

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của hlx68. Nhân viên hlx68 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của người chơi. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán

hlx68 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các kênh thanh toán chính thức được niêm yết trên nền tảng, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB), thẻ cào điện thoại và tiền điện tử USDT. Người chơi chỉ được phép sử dụng tài khoản thanh toán mang chính tên mình.

4.2. Hạn mức giao dịch

Mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức tối đa cho từng phương thức thanh toán được quy định riêng và có thể thay đổi tùy từng thời điểm. Thành viên VIP Diamond có thể được hưởng hạn mức giao dịch ưu đãi cao hơn.

4.3. Thời gian xử lý

• Nạp tiền qua ví MoMo / ZaloPay: Xử lý tức thời, thường dưới 30 giây.
• Nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng: Từ 1 đến 10 phút trong giờ hành chính.
• Rút tiền về tài khoản ngân hàng: Tối đa 15 phút sau khi được duyệt.
• Rút tiền qua ví điện tử: Xử lý trong vòng 5–30 phút.
• Rút tiền USDT: Từ 30 phút đến 2 giờ tùy tình trạng mạng blockchain.

4.4. Phí giao dịch

hlx68 hiện không thu phí nạp tiền từ người chơi. Đối với rút tiền, phí có thể được áp dụng tùy theo phương thức và sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người chơi xác nhận giao dịch. Phí chuyển đổi tiền tệ (nếu có) do bên cung cấp dịch vụ thanh toán quyết định và nằm ngoài tầm kiểm soát của hlx68.

5 Quy Định Cá Cược

5.1. Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống hlx68 xác nhận và ghi nhận trước khi sự kiện hoặc vòng chơi bắt đầu. Lệnh cược chưa được xác nhận do lỗi kết nối mạng, sự cố kỹ thuật từ phía người chơi hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của hlx68 sẽ bị hủy và hoàn lại số tiền đặt cược.

5.2. Kết quả trò chơi

Kết quả của tất cả các trò chơi tại hlx68 được xác định bởi hệ thống Trình Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao (đối với cá cược thể thao). Mọi kết quả sau khi được công bố là chính thức và không thể thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi bộ phận kỹ thuật của hlx68.

5.3. Lỗi và sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược — bao gồm gián đoạn máy chủ, lỗi phần mềm hoặc sai sót hiển thị số liệu — hlx68 có toàn quyền hủy bỏ, điều chỉnh hoặc xử lý lại các giao dịch liên quan. Quyết định của hlx68 trong các tình huống này là quyết định cuối cùng. hlx68 không chịu trách nhiệm bồi thường tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

hlx68 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng cho người chơi mới và thành viên hiện tại. Tất cả các khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện, thời hạn và yêu cầu vòng cược riêng biệt được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng chỉ được rút ra sau khi người chơi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu theo quy định của từng chương trình.
• hlx68 có quyền hủy bỏ khuyến mãi nếu phát hiện người chơi lạm dụng, cược phòng thủ hoặc áp dụng các chiến lược cố tình để đáp ứng điều kiện vòng cược mà không tham gia chơi thực sự.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một khuyến mãi chào mừng duy nhất. Việc tạo thêm tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• hlx68 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng hlx68:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm giành lợi thế không công bằng.
• Đa tài khoản: Tạo và vận hành nhiều hơn một tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh hạn chế.
• Rửa tiền: Sử dụng hlx68 như một công cụ chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc tiền có được từ các hoạt động phi pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi: Áp dụng chiến lược cá cược đối kháng, cá cược phòng thủ hoặc các phương thức khác nhằm mục đích duy nhất là hoàn thành vòng cược một cách không trung thực.
• Giả mạo thông tin: Cung cấp tài liệu giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc KYC.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện bất kỳ hành động nào có thể làm tổn hại đến tính toàn vẹn, bảo mật hoặc hoạt động bình thường của nền tảng hlx68.

8 Quyền Riêng Tư & Bảo Mật

hlx68 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo Chính Sách Bảo Mật được công bố riêng tại https://hlx68.cam/chinh-sach-bao-mat. Tóm tắt các cam kết chính:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit.
• Thông tin cá nhân người chơi không được chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng cho bên thứ ba ngoài phạm vi quy định của pháp luật.
• hlx68 áp dụng xác thực hai yếu tố (2FA) như một lớp bảo vệ bổ sung cho tài khoản người chơi.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.

9 Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi pháp luật cho phép, hlx68 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các tổn thất sau:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược thông thường của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, cúp điện diện rộng, v.v.).
• Tổn thất do người chơi cung cấp thông tin không chính xác hoặc để lộ thông tin tài khoản.
• Hành vi của bên thứ ba không thuộc quyền kiểm soát của hlx68.

hlx68 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi, hoặc phù hợp với mọi mục đích sử dụng cụ thể của người dùng.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

10.1. Người chơi tự đóng tài khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng, người chơi cần rút hết số dư còn lại. Tài khoản đã đóng sẽ không thể khôi phục sau 90 ngày.

10.2. hlx68 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản

hlx68 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người chơi trong các trường hợp: vi phạm điều khoản này, có hoạt động gian lận hoặc đáng ngờ, yêu cầu từ cơ quan chức năng, hoặc người chơi không hoàn thành KYC trong thời hạn quy định. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, số dư tài khoản có thể bị tịch thu và không được hoàn trả.

11 Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu có bất kỳ khiế u nại hoặc tranh chấp nào phát sinh liên quan đến dịch vụ của hlx68, người chơi cần thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh vấn đề.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: hlx68 sẽ tiến hành điều tra và phản hồi trong vòng 5–10 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin cần thiết.
3. Bước 3 — Quyết định cuối cùng: Sau khi xem xét toàn diện, quyết định của hlx68 là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên trong phạm vi thỏa thuận sử dụng dịch vụ này.

Các khiếu nại được gửi sau thời hạn 30 ngày hoặc không cung cấp đủ bằng chứng có thể không được xem xét. hlx68 khuyến khích người chơi lưu giữ ảnh chụp màn hình và lịch sử giao dịch như bằng chứng khi cần thiết.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

hlx68 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản & Điều Kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ của hlx68 sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận phiên bản mới. hlx68 khuyến nghị người chơi thường xuyên truy cập trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.